Sobre o evento

O mundo mudou e os clientes também mudaram. Hoje em dia os clientes esperam que as empresas entreguem: personalização, agilidade, simplicidade e, principalmente, uma boa experiência.


Ações personalizadas em massa são o próximo passo do relacionamento entre marcas e seus clientes, seja no mercado B2B ou no B2C. Cupons de desconto personalizados com base no comportamento do cliente, sugestões de conteúdo, campanhas de vendas segmentadas, "Year in Review" são algumas dessas ações automatizadas e hiper segmentadas.


Sabe o que essas ações têm em comum? O uso de dados acionáveis para entregar sucesso para os clientes.


Venha aprender mais sobre Customer Success, com quem mais entende do assunto! Faça networking com profissionais que são referência, conheça casos de sucesso e compartilhe seus desafios e resultados.

Sobre o Cubo

O Cubo é o maior e mais relevante centro de empreendedorismo tecnológico da América Latina.


O projeto foi idealizado pelo Itaú Unibanco, em parceria com a Redpoint eventures. O Cubo é um dos grandes centro de inovação, empreendedorismo e negócios do Brasil e conecta em um só lugar empreendedores, grandes empresas, investidores e universidades para discutir sobre tecnologia, inovação, novos modelos de negócios, novas formas de trabalhar e como desafiar o status quo.


O local abriga mais de 200 startups, tem 14 andares e área total de mais de 20 mil m².

Sobre o Cubo - local do Csday 2019.

Edição

800

Participantes

300

Empresas

15

Palestrantes

15h

de Conteúdo

Depoimentos

Palestrantes

Augusto Lins, Presidente, Stone Co.

Augusto Lins

Presidente, Stone Co.

Erik Nakandakare, Head of Sales

Erik Nakandakare

Head of Sales, 99

Francisco Maron, E-commerce & Digital Leader na Unilever e-UB

Francisco Maron

E-commerce & Digital Leader na Unilever e-UB

Joao Bevilacqua, Gerente Regional de Vendas, LinkedIn

Joao Bevilacqua

Gerente Regional de Vendas, LinkedIn

Juliana Grunwald, Head of Customer Success B2B

Juliana Grunwald

Head of Customer Success B2B, 99

Leandro Demari, Global Customer Success Practice Lead , HP

Leandro Demari

Global Customer Success Practice Lead, HP

Mariana Assis, Head de Customer Success LATAM, Linkedin Sales Solutions

Mariana Assis

Head de Customer Success LATAM, Linkedin Sales Solutions

Mateus Pestana, CEO da SenseData

Mateus Pestana

CEO, SenseData

Rafael Lima, Superintendente Customer Success no Santander

Rafael Lima

Superintendente Customer Success, Santander

Ricardo Pinho, Diretor Executivo Linx Bridge

Ricardo Pinho

Diretor Executivo, Linx Bridge

Apoio

Apoio Amigos do CX.

Ingressos

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Local

CUBO

Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olímpia,
São Paulo - SP, 04547-130

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